關于我們

致力于智慧物流和智能制造的創新發展

售后服務

成為全球領先的智慧物流及智能制造解決方案提供商

科捷智能是一家專注于智能制造、智慧物流系統解決方案,集銷售、研發、設計、制造和服務為一體的高新技術企業。產品涉及領域廣泛,覆蓋快遞、電商、家電、家居、醫療器械、醫藥、服裝、汽車、輪胎、軍工等諸多行業。用戶包括順豐速運、京東、德邦、日日順、中國郵政、蘇寧、網易、唯品會、燕文物流、江南布衣、喜臨門、司米櫥柜、賽輪金宇、萬力、富士康、德賽西威、新華醫療、碧桂園等等國內外知名企業。完善的售后服務網絡遍及全國,同時公司已在韓國、東南亞及其他地區陸續建立售后服務分理處,打造全面立體的售后服務體系。 我們的宗旨:客戶至上,快速響應,服務優良。

客戶支持:

科捷智能售后服務系統擁有百余人的專業一線售后服務團隊,二十余人的專家組團隊為客戶全程保駕護航。

熱線支持:

科捷智能售后服務熱線全年365*24h為您提供無間斷的服務。團隊成員7*24h手機保持暢通,隨時隨地我們就在您身邊。

特色服務:

致力于讓客戶全程無憂,我們制定了一套全面的、以實踐為導向的服務方案。為客戶量身定制多元靈活的服務方案。保證客戶需要的時候我們就在客戶身邊。 保證為客戶提供快速、可靠的專業支持,減少設備的停機時間,助您實現設備的利用率最大化。

巡回培訓:

培訓是保證企業設備高效運行的重要手段。 對服務與維護人員進行定期的理論+現場培訓,不斷提升其作業能力,是保障設備高可用性的基本前提。培訓適用于維護人員、設備操作員,新員工或是老員工。 培訓可以滿足客戶的特殊要求,也可以根據現場人員的資質及經驗為其查缺補漏。


  • 備件

    客服服務

  • 定期巡檢

    維修升級

  • 駐場服務

    軟件支持

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